Более 420 цифровых услуг и сервисов доступно в режиме одного окна на портале mos.ru
7 апреля празднуется День рождения Рунета. 30 лет назад был официально зарегистрирован национальный домен верхнего уровня для России — ru. С этого момента началась история развития Рунета. Сегодня без российского сегмента интернета сложно представить жизнь в современном мегаполисе.
В памятную дату аналитики столичного Департамента информационных технологий рассказали, как часто москвичи пользуются интернетом и какие задачи предпочитают решать онлайн.
«Доля горожан, которые привыкли быть онлайн, растет с каждым годом. Если в 2020 году каждый день интернетом пользовались 89 процентов москвичей, то сегодня — уже 97 процентов. Молодежь воспринимает постоянный доступ к качественному интернету как норму, жители старшего поколения также активно осваивают современные технологии. К примеру, в ходе недавнего опроса 85 процентов горожан старше 66 лет ответили, что пользуются интернет-сервисами ежедневно. А среди жителей в возрасте от 18 до 35 лет не оказалось ни одного человека, который не выходил бы в Сеть как минимум раз в сутки», — рассказал руководитель направления «Аналитика» в Департаменте информационных технологий города Москвы Иван Бутурлин.
Москвичи — одни из самых продвинутых пользователей в мире, они привыкли к качественным и удобным онлайн-сервисам. Город, понимая их заинтересованность и увлеченность современными технологиями, продолжает развивать цифровую экосистему с разнообразными электронными услугами.
За последние 30 лет благодаря развитию интернета жизнь в Москве изменилась до неузнаваемости. Очереди в ведомствах и кипы бумажных документов, вызов такси звонком в диспетчерскую, покупка билетов в кассах, сложности со связью в новогоднюю ночь и многое другое — все это осталось лишь в воспоминаниях горожан. Сегодня практически любую повседневную задачу можно решить онлайн. Более 420 цифровых услуг и сервисов доступно в режиме одного окна на портале mos.ru. А благодаря качественному мобильному интернету на 99,7 процента территории города жители и гости столицы могут всегда оставаться на связи с близкими и пользоваться онлайн-сервисами в любое удобное время со своего смартфона.
Фото Е. Самарина. Mos.ru
Более 95 процентов горожан используют различные технологии и сервисы ежедневно, а без гаджетов могут обойтись лишь три процента. С каждым годом растет востребованность городских онлайн-сервисов. Если в 2011 году, когда в Москве только появились первые электронные услуги, к ним обратились лишь 57 тысяч раз, то сегодня жители ежедневно пользуются возможностями портала mos.ru более двух миллионов раз. Решение повседневных задач цифровой экосистеме города доверяют уже более 15,9 миллиона человек. В удобном онлайн-формате они просматривают электронную медкарту, узнают оценки и расписание детей в школе, записываются к врачу, передают показания счетчиков, а также оплачивают счета.
Москвичи активно пользуются и другими цифровыми возможностями, которые доступны им благодаря развитию интернета. К примеру, на смартфоне или компьютере 91 процент горожан использует мессенджеры, 84 процента — интернет-банкинг, а 85 процентов заказывают товары и услуги онлайн.
«Москвичи не только активно пользуются существующими сервисами и услугами, но и поддерживают развитие технологий в городе. В ходе нашего недавнего опроса 82 процента горожан отметили, что хотят, чтобы появлялись новые цифровые услуги и сервисы. А более половины москвичей даже готовы помочь протестировать их», — добавил Иван Бутурлин.
С распространением технологий и онлайн-сервисов растет и востребованность современных гаджетов. Многие горожане уже не представляют свою жизнь без смартфонов, планшетов и компьютеров, а привычные бытовые устройства, например пылесосы и телевизоры, становятся более умными. Сегодня 96 процентов жителей столицы пользуются смартфонами, 71 процент имеет дома смарт-телевизор, а 72 процента не могут обойтись в повседневной жизни без вайфай-роутера. Подробнее о том, какие цифровые устройства используют москвичи, можно узнать в недавнем исследовании городского Департамента информационных технологий.
Использование цифровых технологий и искусственного интеллекта для повышения качества жизни горожан соответствует задачам национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление». Подробнее об этом и других национальных проектах, реализуемых в столице, можно узнать здесь.