При модернизации разработчики ориентировались на пожелания пользователей
Мобильное приложение «Электронный дом Москва» обновили. Теперь информация о самых важных событиях дома отображается прямо на главном экране, а статусы по заявкам, услуги, оповещения и другие данные представлены в специальном разделе. Москвичам стало проще узнавать о собраниях собственников и опросах, создавать заявки, оплачивать счета и знакомиться с новостями дома и района.
При модернизации приложения разработчики ориентировались на пожелания пользователей. На главной странице приложения теперь есть несколько разделов. В «историях» представлена краткая информация о новинках платформы, а также есть полезные статьи и советы. Например, здесь команда проекта рассказывает о новых функциях, напоминает о необходимости передать показания счетчиков и дает ссылки на полезные ресурсы.
В разделе «Популярное» собраны самые востребованные сервисы платформы «Электронный дом». Здесь можно быстро подать заявку о проблеме в доме и во дворе, оплатить счета, написать в чат, связаться с владельцем мешающего проезду автомобиля, создать опрос или объявление для соседей. В разделе «Новости» пользователи знакомятся с актуальными событиями города, района и дома.
Кроме того, на главной странице отображается количество баллов, которые начисляются за активное участие в городских проектах. Их можно обменять на призы на сайте «Миллион призов».
В отдельной вкладке появился новый раздел «Важное». Там можно найти все значимые уведомления, например узнать статус по заявке, информацию о плановых отключениях воды или об опросах и голосованиях.
«Электронный дом» — мультифункциональная платформа для комфортного управления домом и общения с соседями. С помощью сайта или приложения проекта горожане могут оперативно получать актуальную информацию, проводить общие собрания собственников в электронном виде, подавать заявки о неполадках, передавать показания приборов учета и электроэнергии, публиковать и читать объявления, оплачивать жилищно-коммунальные услуги, взаимодействовать с управляющей организацией и общаться со своими соседями в чате.
Пользоваться к платформе могут только москвичи, подтвердившие проживание или право собственности. На цифровой карте можно посмотреть, какие дома уже участвуют в проекте, ознакомиться с решениями жильцов или узнать их мнение по результатам опросов. К платформе присоединилось уже более 98 процентов многоквартирных домов столицы.
С ее помощью прошло свыше восьми тысяч общих собраний собственников, больше трех тысяч опросов, а количество поданных заявок на устранение неполадок и решенных проблем превысило 380 тысяч.
Проект «Электронный дом» развивают Департамент информационных технологий города Москвы и ГКУ «Новые технологии управления».
Проведение общих собраний собственников в электронном виде соответствует задачам федерального проекта «Формирование комфортной городской среды» национального проекта «Жилье и городская среда».
