Пользователи платформы «Электронный дом» получили возможность проще решать бытовые вопросы в своей квартире через доверенных лиц
На платформе «Электронный дом» появилась возможность предоставления гостевого доступа. Теперь к управлению электронными сервисами своей квартиры можно подключать гостей, друзей, родственников или арендаторов. Предоставить гостевой доступ могут собственники жилья или постоянно прописанные в нем жильцы. Тот, кто наделяет доверенное лицо правом гостевого доступа, и само доверенное лицо должны быть зарегистрированы на платформе «Электронный дом».
Для своего гостя можно выбрать один из трех уровней работы на платформе: начальный, базовый и повышенный. У каждого из них свой набор функций ― от возможности дистанционно сообщать о неполадках в квартире управляющей компании до оплаты услуг ЖКХ и передачи показаний счетчиков. Отменить гостевой доступ или изменить его уровень можно в любой момент.
Пользователи с начальным уровнем гостевого доступа могут просматривать все разделы платформы, относящиеся к тому дому и квартире, для которых он оформлен. Базовый уровень доступа позволяет не только просматривать сайт, но и оставлять заявки о неполадках в квартире, отправлять сообщения в управляющую организацию, создавать опросы и принимать в них участие. А те, у кого повышенный уровень доступа, могут еще и оплачивать услуги ЖКХ, передавать показания счетчиков, публиковать объявления, общаться в чатах.
Оформить гостевой доступ можно через официальный сайт или мобильное приложение «Электронный дом Москва».
Фото М. Денисова. Mos.ru
Чтобы предоставить доступ через сайт, нужно зайти в подраздел «Мои адреса» на личной странице, нажать на стрелочку возле нужного адреса и выбрать пункт «Гостевой доступ». Указав желаемый уровень доступа, необходимо оформить приглашение. Для этого надо нажать на надпись «Перейти к отправке доступа». Приглашение сгенерируется автоматически, его можно скопировать и отправить адресату.
Чтобы оформить доступ через мобильное приложение, надо зайти в раздел «Мои адреса», выбрать пункт «Гостевой доступ» рядом с нужным адресом, а затем нажать на кнопку «Предоставить доступ» или кнопку +. Она расположена в правом верхнем углу. Оформленное приглашение можно отправить гостю с помощью кнопки «Скопировать» или «Поделиться».
Подробнее о подключении гостевого доступа можно прочитать в разделе «База знаний» платформы «Электронный дом».
«Электронный дом» — это проект Правительства Москвы по управлению многоквартирным домом. Он предназначен для жителей, собственников помещений и управляющих организаций. Платформа позволяет управлять своим домом из любой точки мира, где есть интернет.
Платформа «Электронный дом» включает сайт и мобильное приложение. С помощью них можно оперативно получать всю информацию по дому, проводить общие собрания собственников в электронной форме, подавать заявки о неполадках в квартире, подъезде или дворе, передавать показания приборов учета воды и электроэнергии, публиковать и читать объявления на электронной доске, оплачивать жилищно-коммунальные услуги, отправлять сообщения в управляющую организацию и общаться со своими соседями в общедомовом чате.
Платформа заработала два года назад. Сегодня ею пользуются более 700 тысяч москвичей. В 2022 году в «Электронном доме» провели более тысячи общих собраний собственников, что в 10 раз больше, чем в 2021 году.
Проект «Электронный дом» реализуют ГКУ «Новые технологии управления» и Департамент информационных технологий города Москвы.